Доставка
Мы предлагаем бесплатную доставку в любую точку мира, кроме заказов, содержащих только парфюмерию или ароматы для дома. (Чтобы узнать почему, читайте в разделе о парфюмерии.)
Как только мы получим ваш платеж, Ваш заказ обычно будет отправлен в течение 24 часов вы получите подтверждение по электронной почте после его отгрузки. Вы также можете проверить статус Вашего заказа через наш сайт в любое время.
Приблизительные сроки доставки
Типы доставки
| Тип доставки | Примерное время доставки | Цена |
Все отправления застрахованы от повреждения и порчи (в случае возникновения страхового случая мы оформляем возврат денежных средств)
Парфюмерные товары
Парфюмерия классифицирована как "опасный груз" и ее доставка осуществляется по специальным процедурам, установленным международными нормативами почтовой службы. Это ведет к дополнительным транспортным расходам, в связи с чем мы вынуждены взимать небольшую сумму за доставку данного вида товаров (10% от суммы товаров). Также имейте ввиду, что парфюмерная продукция не подлежит возврату, не при каких обстоятельствах, в связи с международными ограничениями авиации. Акция! Добавьте любое косметическое средство в заказ и доставка станет бесплатной.Срок таможенного досмотра
Имейте ввиду, что срок доставки заказа не включает в себя время прохождения посылкой таможенного досмотра. Если Вы не получили заказ в указанный срок, пожалуйста, убедитесь, что посылка не была задержана на таможне. К сожалению, мы не в силах повлиять на таможенные органы и укорить данный процесс.
Ваши действия при получении заказа
После того как посылка доставлена в отделение Почты России по Вашему адресу или её принёс курьер, Вам необходимо - удостоверится в сохранности упаковки и проверить комплектацию заказа. Коробка наполнена пена пластовыми шариками, сам товар упаковывается в полиэтилен с шариками. Если упаковка была повреждена или какая то из позиций продукции отсутствует Вы можете отказаться от получения посылки и подписания уведомления, оформив при этом с сотрудником почты соответствующий акт. В этом случае, после того как мы получим посылку обратно, Вам будет выслан заказ ещё раз. Открывать упаковку товара при проверке не желательно т. к. при ее нарушении товар не подлежит возврату.
Замена бракованного товара
При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам нужно связаться с нами по телефону или написать нам письмо.
Наши публикации
Natural Hand Creams For Winter Nourishment
We are harsh on our hands lately, when we are sanitizing it all the time during Covid. We might have get used to the action, our hands are not. Don’t want to see bleeding cuticles during cold, dry winter?
Get Ready For the Best Kisses With These Lip Care Essentials
Our lips require protection from the sun rays and nourishment during cold winter days. Learn everything about effortless lip care routine.
Living with Dry Hair: Solutions For Most Common Issues
Dryness of hair can be a true nightmare. It requires more than just regular cleaning and cutting. Want to build a healthy routine for dry hair? Check our guide!